Ri:)Postei : My Witty Wit: Como não fazer visitas assépticas

Guia para guias que têm o poder de adormecer os visitantes.
E para visitantes que gostavam de saber como os identificar e deles fugir a sete pés.

Há visitas guiadas vivas, que entusiasmam e suscitam, de forma natural, o interesse pelo assunto que se está a expor, a mostrar, a explicar. Alguns assuntos não precisam que o apresentador seja muito bom na sua exposição e têm um interesse quase por si. Mesmo assim, a apresentação, se for muito pobre, não conseguirá tirar todo o partido do objeto ou história a ser apresentada. Outros assuntos com interesse menos óbvio, precisam de ser bem contados.

Uma história, por muito interessante que seja, quando apresentada desinteressadamente, também faz com que o ouvinte ou visitante perca o interesse nela.

Há guias que sabem como contá-las para envolver o publico. Outros há que, mesmo conhecendo e tendo muito interesse pelo assunto que está a expor, cai em vícios, muletas e erros que, juntamente com uma longa exposição, conseguem aborrecer e, até, adormecer. Assisti a esta situação, numa das últimas visitas em que participei, como visitante.

Não sei se existe algum tipo de café específico que o visitante possa tomar, para sobreviver acordado a este tipo de visitas. Para o apresentador-guia-contador, há uma série de técnicas que ele pode seguir para prevenir a situação, sem que seja preciso um beijo de Bela Adormecida. Não vou ser exaustivo, mas deixarei as que considero mais importantes.

Antes da visita:

Planear a visita. Isto é tão óbvio, que muitas vezes se negligencia. Por vezes o guia conhece tão bem o assunto que pensa não ser necessário perder algum tempo a alinhavar as ideias e a criar uma história, que irá contar aos visitantes.
Treinar a apresentação. Pelo mesmo motivo. O guia está tão confiante de si que considera desnecessários o treino e a prática da sua apresentação, antes do momento propriamente dito. Uma visita é como uma espécie de peça de teatro. Se não tiver este cuidado, o mais provável é que venha a ser o protagonista da sua própria tragédia.
Saber o tempo que demorará. Não há nada pior (quer dizer, se calhar há...) do que, passadas duas horas de uma visita chata (por causa da apresentação, não do assunto) e ter um visitante a perguntar quanto tempo ainda falta. Pior: (eu avisei que podia haver pior) o guia responder que não sabe:

- Depende.

Depende do quê? Do estado do tempo? Das marés ou posição da lua? Do que ele comeu ao almoço? Um bom guia sabe quanto tempo demorará a visita, mesmo na pior das hipóteses, se a tiver bem planeada, preparada e treinada.

Durante a visita:

Contar uma história. Como um bom contador de uma história guiada, o guia deverá conseguir envolver o visitante na sua narrativa.
Não apresentar uma cronologia. Uma boa narrativa tem um princípio, meio e fim. Entre o princípio e o fim podem criar-se picos de interesse na trama. As datas servem para situar a história no tempo. Mas não lhes deve ser dada mais importância do que aquela que a história realmente tem.
Salientar factos interessantes. Curiosidades factuais suscitam a curiosidade das pessoas. Logo, o seu interesse. Logo, impedirão o aborrecimento de morte.
Modelar o tom de voz. Importante para que o mundo dos sonhos não tome o lugar do mundo da exposição que se está a visitar. Não há nada melhor para embalar um visitante do que contar-lhe uma história de adormecer. Quer dizer há: é contar a história num tom monocórdico.
Interagir e criar empatia com o visitante. Se a história for bem contada, se o guia olhar para todas as pessoas com um sorriso nos olhos (mesmo quando o que se diz não tem piada), sem mostrar enfado mas entusiasmo, se for música para os ouvidos do visitante, a visita será um sucesso ainda maior.

Estas são apenas sugestões. Os guias que não se queixem se um dia tiverem de acordar um visitante no fim de uma das suas apresentações.